Términos del servicio

1. El acuerdo

Estos términos regulan el uso de propfound.co y de app.propfound.co, operados por PropFound. Al crear una cuenta aceptas estos términos y la política de privacidad.

PropFound es una herramienta de análisis para personas que invierten, o quieren invertir, en inmuebles en Colombia. No somos una inmobiliaria, no intermediamos compraventas y no administramos dinero de terceros para invertir.

2. Quién puede crear una cuenta

Debes ser mayor de 18 años y dar un correo al que tengas acceso. Eres responsable de la actividad que ocurra con tu contraseña. Una cuenta es personal: no la compartas ni la revendas.

3. Qué incluye el servicio

Según el plan, puedes consultar precios de oferta, valorar un inmueble a partir de comparables, ver oportunidades publicadas por debajo de la mediana de su zona, crear alertas, llevar un portfolio y, en los planes de pago, usar las funciones adicionales que muestre la aplicación en ese momento (por ejemplo pitch en PDF o rediseño con IA).

La cobertura de mercado hoy es Pereira, Dosquebradas, Medellín, Bogotá, Cali y Barranquilla. Fuera de esas ciudades el radar y el valorador no tienen la misma base de avisos. Los cupos del plan gratis (valoraciones, revelaciones, alertas y propiedades del portfolio) son los que muestra la aplicación al registrarte. Los cupos y el precio de un plan de pago son los que muestra el checkout en el momento en que lo contratas.

4. Las cifras son una estimación

Mediana, valor estimado, MAO, ARV, utilidad y rentabilidad se calculan con avisos publicados y con los supuestos del modelo. Son una referencia para comparar. No son un avalúo comercial en los términos del Decreto 1420 de 1998, ni los produce un avaluador inscrito en el Registro Abierto de Avaluadores (Ley 1673 de 2013).

No son una recomendación de compra, venta, crédito ni garantía. El precio de cierre, el costo de obra, los impuestos y la comisión pueden dejar el resultado muy lejos de la cifra de la pantalla. La decisión y el riesgo son tuyos.

Los avisos pueden estar duplicados, desactualizados o con un precio que no es el de una transacción cerrada. PropFound no verifica la titularidad del inmueble ni la identidad de quien lo publicó.

5. Prueba gratuita de 7 días

Al crear una cuenta nueva en PropFound obtienes 7 días de acceso completo a todas las funciones de pago, sin necesidad de tarjeta ni de elegir un plan. Al terminar los 7 días, la cuenta pasa automáticamente al plan gratuito (3 revelaciones/mes, sin datos de contacto ni generador de pitch). No se realiza ningún cobro al final de la prueba. Para conservar el acceso completo debes contratar un plan de pago antes de que expire el periodo de prueba.

PropFound puede modificar la duración de la prueba para nuevos registros; los periodos de prueba ya iniciados no se ven afectados retroactivamente.

6. Planes de pago

Los planes de pago se cobran en pesos colombianos, por el periodo que elijas (mensual o anual), a través de Wompi. Al guardar la tarjeta autorizas a Wompi a tokenizarla y a PropFound a cobrar el valor del plan en cada renovación, hasta que canceles.

El cobro es inmediato al activar un plan. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que canceles antes desde Facturación. Si el checkout indica un periodo de prueba de pago adicional, la primera suscripción no se cobra durante ese periodo; si cancelas antes no hay cobro.

Un pago rechazado deja la suscripción incompleta o, tras los reintentos que haga el sistema, devuelve la cuenta al plan gratis. No hay reembolso de un periodo ya iniciado, salvo error de cobro atribuible a nosotros o un deber legal distinto.

7. Cancelación

Puedes cancelar la renovación desde Facturación, en la aplicación. La cancelación impide el siguiente cobro. El acceso del periodo ya pagado sigue hasta la fecha de fin de ese periodo, y después la cuenta queda en el plan gratis. Cerrar la sesión o dejar de entrar no cancela el plan.

8. Uso aceptable

No puedes:

• extraer de forma masiva avisos, valoraciones o oportunidades para revenderlos o para alimentar otro producto;
• usar robots para saltarte los cupos del plan;
• suplantar a otra persona o usar la cuenta para fraude;
• intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos;
• presentar una estimación de PropFound como avalúo oficial o como garantía de rentabilidad.

Si lo haces, podemos suspender o cerrar la cuenta. Si hay un cobro en curso, la suspensión no borra la deuda de un periodo ya causado.

9. Tu contenido y el nuestro

Lo que cargas (direcciones, notas de tu portfolio, archivos) sigue siendo tuyo. Nos das permiso para alojarlo y procesarlo solo con el fin de prestarte el servicio.

El software, el diseño, los textos del sitio y la forma en que ordenamos y calculamos los datos son de PropFound. Los avisos de terceros siguen perteneciendo a quien los publicó; te damos una vista dentro del producto, no una licencia para republicarlos.

10. Disponibilidad

El servicio se ofrece tal como está. Habrá interrupciones por mantenimiento, fallos o cambios en las fuentes de avisos. Podemos añadir, limitar o retirar una función. Si retiramos de forma permanente una función de pago que era la razón principal de tu plan, te lo diremos al correo de la cuenta con una antelación razonable.

11. Responsabilidad

Hasta donde lo permite la ley colombiana, PropFound no responde por lucro cesante, por una compra o una venta decidida con base en una estimación, ni por datos incorrectos que vengan de un aviso de un portal. Si igual hubiera que responder por un daño directo atribuible al servicio, el tope es el valor que nos hayas pagado en los tres meses anteriores al hecho, o, si no hubo pago, cero.

Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permita limitar, incluida la que nazca de dolo o culpa grave.

12. Ley y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las preguntas sobre la cuenta van a soporte@propfound.co.

Si actualizamos los términos, publicaremos la versión nueva en esta página y cambiaremos la fecha de vigencia. El uso de la cuenta después de esa fecha implica que aceptas la versión publicada. Si el cambio afecta el precio o el cobro, se aplica en la siguiente renovación y te lo mostraremos antes de que ocurra.